الشحن والإرجاع
الشحن والإرجاع
شحن عالمي من اسطنبول، تركيا | إرجاع خلال 30 يومًا | آخر تحديث: مايو 2026
التسليم
أسعار وأوقات الشحن
وقت التجهيز
1-3 أيام عمل قبل الشحن
يشحن من
اسطنبول، تركيا
التتبع
جميع الطلبات تتضمن رقم تتبع
حول العالم
نشحن لأكثر من 100 دولة
| المنطقة | الأسلوب | الوقت المقدر | التكلفة |
|---|---|---|---|
| تركيا (محلي) | قياسي | 1-3 أيام عمل | مجاني لأكثر من 500 ليرة تركية |
| تركيا (محلي) | سريع | اليوم التالي | ابتداءً من 30 ليرة تركية |
| الشرق الأوسط | قياسي | 5-10 أيام عمل | ابتداءً من 150 ليرة تركية |
| الشرق الأوسط | سريع | 3-5 أيام عمل | ابتداءً من 280 ليرة تركية |
| أوروبا | قياسي | 7-14 أيام عمل | ابتداءً من 200 ليرة تركية |
| أوروبا | سريع (DHL) | 3-5 أيام عمل | ابتداءً من 350 ليرة تركية |
| أمريكا الشمالية | قياسي | 10-18 أيام عمل | ابتداءً من 250 ليرة تركية |
| أمريكا الشمالية | سريع (DHL) | 5-7 أيام عمل | ابتداءً من 400 ليرة تركية |
| باقي دول العالم | قياسي | 14-21 أيام عمل | ابتداءً من 220 ليرة تركية |
* تُحسب تكاليف الشحن الدقيقة عند الدفع بناءً على الوزن والوجهة. الأوقات تقديرية وقد تختلف بسبب التأخيرات الجمركية أو من شركات الشحن.
الإرجاع
سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
✓ مؤهل للإرجاع
- المنتجات غير المرتدية مع الملصقات الأصلية المرفقة، في غضون 30 يومًا من التسليم
- المنتجات المعيبة أو التالفة (أي إطار زمني، مع دليل مصور)
- المنتجات الخاطئة التي تم إرسالها بسبب خطأ منا
✕ غير مؤهل
- المنتجات المرتدية أو المغسولة أو المعدلة
- منتجات التصفية النهائية، المنتجات الرقمية، الطلبات المخصصة
- المجوهرات (لأسباب صحية، ما لم تكن معيبة)
- الكوفيات التي تم فتحها واستخدامها
كيفية الإرجاع
-
اتصل بناأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى returns@palstyle48.com أو واتساب +90 552 184 89 42 مع رقم طلبك.
-
احصل على ترخيصسنرسل لك رقم ترخيص الإرجاع (RA) في غضون يومي عمل.
-
التعبئة والشحنعبئ المنتج بأمان مع إرفاق الملصقات. قم بتضمين رقم ترخيص الإرجاع (RA). استخدم خدمة تتبع.
-
تمت معالجة الاسترداديتم إصدار المبلغ المسترد في غضون 5-7 أيام عمل من استلام الإرجاع الخاص بك.
الطلبات الدولية
الجمارك ورسوم الاستيراد
⚠️ هام للعملاء الدوليين
عند الطلب من خارج تركيا، قد تخضع باقتك لرسوم جمركية وضرائب استيراد تفرضها سلطات الجمارك في بلدك.
- الرسوم الجمركية غير مدرجة في أسعارنا أو تكاليف الشحن
- هذه الرسوم هي مسؤولية المشتري
- تختلف الرسوم حسب البلد ونوع المنتج وقيمة الطلب
- التأخيرات الناتجة عن الجمارك خارجة عن سيطرتنا
| المنطقة | الحد الأقصى المعتاد | ملاحظات |
|---|---|---|
| الاتحاد الأوروبي | الطلبات التي تزيد عن 150 يورو | قد يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة + الرسوم الجمركية |
| المملكة المتحدة | الطلبات التي تزيد عن 135 جنيه إسترليني | تطبق ضريبة القيمة المضافة للاستيراد |
| الولايات المتحدة | الطلبات التي تزيد عن 800 دولار | عادة ما تكون معفاة من الرسوم تحت هذا الحد |
| كندا | الطلبات التي تزيد عن 20 دولار كندي | قد تطبق الرسوم + ضريبة السلع والخدمات |
| الشرق الأوسط | يختلف حسب البلد | تحقق من قواعد الجمارك المحلية |
| أستراليا | الطلبات التي تزيد عن 1,000 دولار أسترالي | تطبق ضريبة السلع والخدمات فوق هذا الحد |
* الحدود والمعدلات تتغير بشكل متكرر. نوصي بالتحقق مع سلطة الجمارك المحلية للحصول على أحدث المعلومات.
إجابات سريعة
الأسئلة الشائعة حول الشحن
كيف أتتبع طلبي؟ بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. استخدمه على موقع شركة الشحن أو اتصل بنا عبر واتساب للحصول على المساعدة.
لم يصل طلبي بعد. ماذا أفعل؟ تحقق أولاً من رقم التتبع الخاص بك. إذا كان يظهر أنه تم التسليم ولكنك لم تستلمه، فاتصل بنا في غضون 7 أيام. إذا كان لا يزال قيد النقل بعد الوقت المقدر، فاتصل بنا وسنقوم بالتحقيق.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد الطلب؟ اتصل بنا فورًا عبر واتساب. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكننا تحديث العنوان. بمجرد الشحن، لا يمكن إجراء التغييرات.
هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟ نعم! شحن قياسي مجاني للطلبات المحلية في تركيا التي تزيد عن 500 ليرة تركية. قد تنطبق حدود الشحن الدولي المجاني خلال العروض الترويجية.
هل تحتاج مساعدة بخصوص طلبك؟
واتساب: +90 552 184 89 42
البريد الإلكتروني: info@palstyle48.com
ترينديول: trendyol.com/magaza/palstyle